La AFIP ajusta el mecanismo de solicitud de turnos web para la gestión de determinados trámites y formulación de consultas en las dependencias del organismo a cargo de Alberto Abad. A través de la resolución general 4188 se establece con carácter obligatorio la utilización del sistema de turnos web para la gestión de determinados trámites y formulación de consultas en las dependencias, en días y horarios previamente acordados. A los efectos de solicitar un turno web sin Clave Fiscal, los ciudadanos deberán seleccionar la opción “TURNOS” ubicado en el margen superior del sitio web de la AFIP y completar los datos requeridos por el sistema.
Alternativamente, el turno podrá solicitarse a través del servicio denominado “Portal del Ciudadano” que se encuentra disponible en el referido sitio web, al que se accederá con Clave Fiscal. Los turnos solicitados se podrán consultar, modificar y/o eliminar a través del servicio web indicado anteriormente. La nómina de los trámites y consultas que requerirán la obtención previa de un turno web, con su correspondiente cronograma de aplicación, será publicada en el micrositio “Gestión de Atención Institucional” (www.afip.gob.ar/atencion) del sitio “web” de esta Administración Federal y en otros medios alternativos de difusión. En una primera etapa, la utilización del sistema de turnos web será de aplicación obligatoria únicamente para los trámites de obtención o blanqueo de la Clave Fiscal.
